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“朝陽群眾小河長”志願服務——北京市朝陽區青少年社會工作協會
  2019-01-04 13:59  

朝陽群眾小河長志願服務項目報告

   

  朝陽區位於北京市主城區的東部和東北部,是北京市面積最大的近郊區,土地總面積 470.8 平方公里。區域內河湖眾多,包含壩河、清河-溫榆河、通惠河、蕭太后河四大水系及200多條大小河流,蜿蜒錯致,形成水域網絡,既是中心城區的排水走廊,也是連接中心城區和城市副中心的重要廊道。但朝陽區是一個典型的資源性缺水兼水質性缺水的地區,據第六次全國人口普查數據顯示,全區常住人口354.5萬人,人均水資源量僅有43立方米,還不到全國人均水資源量的2%。水資源緊缺和水環境污染正困擾著我區經濟社會發展,為了全面改善區域水環境,動員朝陽群眾參與到節水護水的志願服務中,結合共青團北京市委員會“五大青年行動”之“節水護水青年行動”,朝陽區青少年社會工作協會、朝陽團區委與區水務局聯合發起“朝陽群眾小河長”志願服務項目。項目旨在通過由朝陽青少年擔任小河長,組織、動員青年家庭圍繞“節水、愛水、護水”主題,參與到河湖管護和水生態文明建設的志願服務中來,在宣傳保護水環境及參與巡河公益行動的同時,增強青年家庭整體的社會參與程度,加強區域歸屬感和社會責任感。

   

  項目在2017年,覆蓋朝陽區10家社區青年匯,全年共組織活動41場,服務青年1000余人次。2018年,項目覆蓋站點、活動次數、志願者註冊人數,都呈現高速線性增長的趨勢,全年覆蓋朝陽區20家社區青年匯及1所中學,共組織活動120場,直接服務受益人群3918人次,為432名小河長志願者在志願北京網站實名註冊並記錄服務時長,共計志願服務總時長6578小時。除集中巡河外,項目還組織小河長志願家庭開展日常巡河,撿拾河道垃圾,美化河道環境,同時通過北京河長公眾號或直接撥打河長公示牌熱線電話,實時反饋偷拍偷放、水體黑臭、垃圾亂倒等情況,有效巡河問題反饋174條。

  為保障項目常態化運行,在實施過程中,(1)項目組建了一支專職專業的核心團隊:由29名青少年專職社工為主體的“小河長”項目講師團隊伍,將社會工作方法運用到每次活動中,更加關注志願者的成長,關注小組組員間的平等互動和交流,同時不斷增強青年家庭的志願服務動力和服務能力,提升項目活動質量;(2)成立了一支朝陽群眾小河長志願服務隊:依託“志願北京”平臺,增加項目影響力,號召更多的志願者加入項目;(3)建立了多元化志願服務陣地:在清華附中等學校成立水環境保護實驗班,將服務陣地從社區延伸至校園。此外,項目建立了完善的工作機制:(1)日常問題反饋機制:與區河長辦合作建立“大小河長對話”機制,建立問題反饋渠道,保障“小河長”家庭在巡河中發現的環境問題,可以及時上報並得到河長反饋,進一步拓寬了公眾參與渠道,激發社區群眾和民間組織的愛水護水熱情,實現長效監督,助力河長制工作;(2)活動執行機制:聯合朝陽區水務局,將社會工作方法結合專業水務知識,共同開發針對青年家庭的包含水環境環保知識普及講座、製作微型水環境生態圈(水污染臟雪糕)、地表水體化驗、凈水器的製作、水實驗課堂、節水大講堂在內的6節“水環境保護”系列課程,形成工作指導手冊,保障項目專業性與規範化的同時,增強項目的可推廣性和複製性,未來可向更多得街鄉推廣。(3)志願服務機制:通過將服務對象轉化為志願者的模式,不斷壯大志願隊伍,保障項目常態化開展,更擴大志願服務影響力。(4)項目宣傳機制:設計製作“八張圖帶你讀懂朝陽群眾小河長卡通插圖”、小河長專屬臂章、小河長巡河日誌本等一系列宣傳物資,深受志願者的喜愛,增加項目傳播度。

   

  項目在實施過程中,積極正向的引導青年家庭參與水環境生態保護類志願服務,有效地激發了青年家庭的愛水護水熱情,通過調查問卷及小河長巡河日誌的反饋了解到:青年家庭對項目滿意度98.62%,其中,96.55%的青年家庭有意願明年繼續參與項目活動。2018年8月,項目團隊在北京晨報&阿裏巴巴天天正能量共同舉辦的“2018 最美家鄉河”系列公益活動中被評為“護水而興”民間江河衛士團體獎。2018年12月02日,項目榮獲第四屆中國青年志願服務項目大賽節水護水類公益項目銀獎。

  “朝陽群眾小河長”社會服務項目開展以來,全面助力河長制工作落實,讓大小河流有了給力的守護人,讓“留白增綠,大尺度建設城市綠色生態空間”概念從早從小抓起,更讓“提升污水處理能力,加大垃圾資源化利用力度”深入人心。未來項目將繼續圍繞“擴規模、進校園、強實效”,持續做好朝陽群眾小河長志願服務項目,深化朝陽群眾小河長項目品牌。

   

責編:魏永靜  
 
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